Conditions d’utilisation

Dernière révision : 18 octobre 2026.

Québec TV et la caisse partagée

quebectv.tv est le site de la marque Québec TV. Québec TV et IPTV Services appartiennent au même exploitant. Le site présente nos forfaits et des guides en français; les abonnements sont vendus, facturés et livrés par IPTV Services à iptvservices.online. Nous tirons un revenu des commandes issues de ce site.

Avant de payer, relisez le résumé et les conditions affichés à la caisse. Les présentes conditions décrivent le parcours Québec TV; les conditions d’IPTV Servicesen anglais s’appliquent également aux services de commande et de soutien qu’il fournit.

Durée, prix et écrans

Chaque page d’abonnement fixe une durée et vous laisse choisir le nombre de connexions. Une connexion représente une lecture active au même moment. Un forfait d’un écran ne comprend donc pas cinq lectures simultanées, même si plusieurs appareils peuvent accueillir un lecteur compatible.

Les prix de nos forfaits sont indiqués en dollars américains, avec la mention « $ US » ou « USD ». Un équivalent mensuel éventuel est un calcul du total divisé par la durée; ce n’est pas une facturation mensuelle. Votre banque ou votre fournisseur de paiement peut appliquer son propre taux de change ou ses frais.

Le lien de commande transmet la durée, le nombre de connexions, le total et la référence du produit sélectionnés. Si le résumé à la caisse diffère de votre choix, arrêtez le parcours et demandez une vérification au soutien avant de payer. Consultez le tableau des forfaits pour comparer les combinaisons.

Paiement et accès au service

Le paiement se poursuit sur le site d’IPTV Services ou auprès du fournisseur de paiement indiqué dans ce parcours. Conservez la référence et le courriel de commande. Suivez les instructions reçues pour la validation du paiement et la remise des identifiants.

Le passage à la caisse ne constitue pas une promesse d’activation immédiate. Le soutien confirme les étapes et les détails applicables à votre commande. Ne transmettez jamais un numéro de carte complet ou un code de sécurité dans le clavardage, un courriel ou une capture d’écran de dépannage.

Appareil, application et installation

Vous avez besoin d’un accès Internet adapté et d’un appareil utilisant un lecteur compatible avec les identifiants fournis. La disponibilité d’une application dépend du modèle, de la version du système et du magasin de la région. Les frais d’une application tierce, lorsqu’elle en demande, sont distincts du forfait et relèvent de son éditeur.

Nos repères par appareil et nos guides d’installation décrivent des vérifications documentées. Ils ne remplacent pas la documentation de chaque version ni un essai sur votre équipement. Gardez vos identifiants confidentiels; une demande d’aide générale ne nécessite pas de publier votre mot de passe ou votre lien de liste complet.

Catalogue et fonctions de lecture

Les totaux de chaînes et de titres décrivent l’offre globale annoncée par l’exploitant. Ils ne confirment pas la présence continue d’un film, d’un événement, d’une chaîne régionale ou d’une langue particulière. Les visuels de films et de séries servent d’illustrations. Faites vérifier les programmes essentiels à votre décision avant d’acheter.

La définition HD, UHD ou 4K dépend de la source disponible et de votre installation. Le guide horaire dépend des données transmises et du lecteur; le rattrapage s’applique aux sources et applications qui le permettent. Aucune de ces fonctions ne signifie que chaque chaîne est en 4K, qu’une émission est toujours disponible ou qu’une lecture ne connaîtra jamais d’interruption.

Utilisez les services et les applications conformément aux règles applicables à votre situation et aux droits d’accès dont vous disposez. Québec TV n’est pas Télé-Québec, un diffuseur public, un fabricant de téléviseurs ou l’éditeur des lecteurs tiers cités dans ses guides.

Demande d’essai gratuite

La page d’essai de 24 heures prépare une demande sans carte bancaire. Vous relisez le brouillon, choisissez WhatsApp ou le courriel et l’envoyez vous-même. Le soutien confirme la disponibilité et fournit les détails de l’accès. La préparation d’un message ne crée ni compte ni activation et ne confirme pas qu’une demande a été envoyée.

Soutien et remboursement

Le soutien partagé est accessible par courriel, WhatsApp et le clavardage Tawk.to chargé automatiquement sur les pages. Une question précise — appareil, application, symptôme et référence de commande — facilite l’aide. La langue et le délai de réponse dépendent du canal et de l’équipe disponible.

La politique commerciale permet une demande dans les 7 jours suivant l’achat d’un nouvel abonnement, sous conditions et après contact avec le soutien. Les renouvellements et les mises à niveau sont exclus. Lisez la politique de remboursement complète pour les autres exclusions et le traitement sur le moyen de paiement d’origine.

Renseignements personnels et droits applicables

La politique de confidentialité explique le chargement automatique du clavardage, les brouillons locaux, les liens de commande et les services tiers. Ces conditions et notre politique commerciale ne limitent pas les droits qui vous sont reconnus par une loi applicable.

Pour poser une question au sujet du site ou de votre commande, écrivez à contact@iptvservices.online ou utilisez la page de contact. Les changements de présentation du site sont publiés ici avec une date de révision; conservez les documents de la commande que vous avez acceptée.