Politique de confidentialité

Dernière révision : 18 octobre 2026.

Le site et le traitement des demandes

quebectv.tv est la marque Québec TV, exploitée par le même exploitant qu’IPTV Services. IPTV Services gère les commandes, les identifiants et le soutien. Pour une question sur vos renseignements ou une demande d’accès ou de rectification, écrivez à contact@iptvservices.online en indiquant « Renseignements personnels » dans l’objet.

Précisez la nature de la demande et la référence utile pour retrouver votre commande ou votre échange. N’envoyez pas de détails bancaires.

Les principaux parcours

• Le site présente l’information et les forfaits sans compte Québec TV à créer.
• Les outils locaux préparent vos choix et vos brouillons dans le navigateur. Ils ne soumettent pas une demande d’essai ou de soutien à un serveur de formulaire Québec TV.
• Le clavardage partagé Tawk.to se charge automatiquement, une seule fois par page. Il peut recevoir des renseignements techniques avant que vous commenciez une conversation.
• La commande et le paiement se poursuivent séparément chez IPTV Services ou son fournisseur de paiement.

Hébergement, images et polices

Vercel sert les pages et traite les informations nécessaires aux requêtes Web, notamment l’adresse IP, le navigateur, la page demandée et l’heure. Des journaux techniques peuvent être utilisés pour livrer et protéger le service. Consultez la politique de Vercelen anglais. Les images, les polices et les scripts propres au site sont servis depuis ce site.

Choix de forfait et brouillons locaux

Certains choix peuvent apparaître dans l’adresse, par exemple un nombre d’écrans ou une durée, afin de conserver une sélection dans un lien. Les outils de préparation, de question sur les chaînes et de demande d’essai construisent un résultat ou un message dans votre navigateur.

Un brouillon n’est pas un message envoyé. Vous le relisez et choisissez de l’ouvrir dans WhatsApp ou votre application de courriel, puis de l’envoyer vous-même. Le brouillon de demande d’essai n’est pas enregistré par Québec TV dans un compte ou une base de données et n’active aucun accès.

L’animation d’entrée conserve un indicateur de session pour ne pas se répéter dans le même onglet. Cet indicateur ne contient ni le message préparé ni un profil de client. Les témoins et identifiants du clavardage sont distincts.

Clavardage chargé automatiquement

Tawk.to fournit le clavardage pour le compte d’IPTV Services. Son script se charge automatiquement à la visite d’une page, sans attendre un clic. Tawk peut traiter des données techniques comme l’adresse IP, le navigateur, la page consultée et des identifiants du service; il peut aussi utiliser des témoins ou du stockage dans le navigateur pour maintenir le fonctionnement d’une conversation.

Si vous écrivez dans le widget, les messages et les coordonnées fournis sont traités par Tawk et l’équipe de soutien. Fermer le widget ne retire pas les informations déjà transmises lors de son chargement. Les règles de votre navigateur peuvent empêcher le chargement; vous pouvez toujours utiliser le courriel ou WhatsApp. Consultez la politique de confidentialité de Tawk.toen anglais.

Courriel et WhatsApp

Ces liens ouvrent votre application avec l’adresse du soutien et parfois un texte prérempli. Vous pouvez le modifier ou le supprimer avant de l’envoyer. Après l’envoi, les données sont traitées par votre fournisseur de courriel ou WhatsApp et par IPTV Services selon leurs pratiques. Évitez les mots de passe, les liens de liste complets et les numéros de carte dans une question générale.

Liens de commande et provenance

Les liens vers la caisse d’iptvservices.online transmettent le forfait choisi : durée, écrans simultanés, total USD et référence du produit. Ils contiennent aussi utm_source=quebectv.tv, utm_medium=referral et utm_campaign=subscription pour indiquer la provenance. Les données que vous entrez ensuite chez le vendeur ou son fournisseur de paiement ne sont pas saisies dans un formulaire de carte Québec TV.

La demande d’essai locale reste un brouillon jusqu’à votre choix d’ouvrir un moyen de contact. Pour les données de commande et de soutien, consultez aussi la politique d’IPTV Servicesen anglais. L’utilisation de prestataires peut entraîner un traitement de renseignements à l’extérieur du Québec; leurs politiques décrivent leurs propres pratiques.

Vos questions et vos choix

Vous pouvez demander de l’information sur les renseignements qui vous concernent et présenter une demande d’accès ou de rectification à l’adresse ci-dessus. L’exploitant ou le prestataire qui détient les données traite la demande selon les exigences applicables. Les coordonnées, finalités et délais pertinents peuvent être demandés au soutien, plutôt que de supposer une durée de conservation non confirmée.

La Commission d’accès à l’information du Québec présente des ressources sur la protection des renseignements personnels et les recours disponibles.

Changements à la présente page

Nous mettons à jour cette politique lorsque les parcours et les services utilisés changent. La date ci-dessus désigne cette révision; les politiques des prestataires peuvent évoluer séparément.